• J'ai acheté plusieurs niveaux de formation

  Certaines formations IFFCN ont été commercialisées sous forme de niveaux distincts ou de programmes complets. Les accès dépendent de votre formule d'achat. Par exemple, si vous avez acheté uniquement le niveau 1, cela ne signifie pas automatiquement que vous disposez des niveaux 2, 3, 4 et 5. Pour le niveau acheté vous pouvez tenter une récupération automatique depuis le site web iffcn.eu puis « support technique ». Si vous avez acheté plusieurs niveaux séparément, vos inscriptions peuventPeu de lectures

• J'ai payé mais je n'ai pas accès à ma formation

  Vous avez effectué un paiement, mais votre formation n'est pas accessible ? Avant de contacter le SAV : Vérifiez que votre paiement a bien été confirmé. Consultez votre messagerie, y compris les courriers indésirables. Essayez le formulaire de récupération automatique des accès. Connectez-vous au campus avec l'adresse email associée à votre inscription. Le problème persiste ? Contactez notre assistance en précisant : Votre nom et prénom. Votre adresse email d'achat. LPeu de lectures

• Comment retrouver ma facture ou ma preuve d'achat ?

  Vous souhaitez retrouver une preuve de votre inscription à une formation IFFCN ? Voici les documents qui peuvent nous aider à vérifier votre achat : Une facture IFFCN. Un email de confirmation de commande. Un reçu de paiement Stripe ou PayPal. Une confirmation de paiement provenant de votre banque. Un ancien email de validation d'accès à votre formation. Si vous avez obtenu un certificat IFFCN, celui-ci peut également aider à retrouver votre dossier, sans constituer à lui seul unPeu de lectures