Q: Comment se déroule l'année de formation ?

La formation se déroule comme suit : <ul> <li>Inscription : Vous commencez par vous inscrire au programme.</li> <li>Suivi des modules : Vous suivez la formation à raison d’un module par mois si possible.</li> <li>Évaluation : À la fin de chaque module, vous disposez d'un quiz pour tester vos connaissances.</li> <li>Certificat : À la fin de chaque niveau, vous recevez un certificat de notre école attestant de votre réussite.</li> </ul> Pour vos questions de cours, les tuteurs/trices de formation pourront vous aider via le groupe d'entraide Telegram. Il vous est possible également de demander un tutorat personnalisé moyennant coût supplémentaire pour bénéficier d'un coaching de formation.

Question 1

Comment se déroule l'année de formation ?

Accepted Answer

La formation se déroule comme suit :

Inscription : Vous commencez par vous inscrire au programme.
Suivi des modules : Vous suivez la formation à raison d’un module par mois si possible.
Évaluation : À la fin de chaque module, vous disposez d'un quiz pour tester vos connaissances.
Certificat : À la fin de chaque niveau, vous recevez un certificat de notre école attestant de votre réussite.

Pour vos questions de cours, les tuteurs/trices de formation pourront vous aider via le groupe d'entraide Telegram. Il vous est possible également de demander un tutorat personnalisé moyennant coût supplémentaire pour bénéficier d'un coaching de formation.

Question 2

Comment me connecter au campus IFFCN ?

Accepted Answer

L'ensemble de vos formations disponibles sur le nouveau campus est accessible depuis notre plateforme pédagogique.

Adresse du campus : https://campus-iffcn.com

Pour vous connecter :

Ouvrez le site du campus.
Cliquez sur « Connexion ».
Renseignez vos identifiants personnels.
Accédez à votre tableau de bord pour retrouver vos formations.

Première connexion ? Suivez les instructions d'inscription ou d'activation communiquées lors de votre achat.

Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez la fonction de récupération proposée sur la page de connexion.
Si votre formation n'apparaît pas, consultez notre article « Ma formation n'apparaît pas sur mon campus ».

Question 3

J'ai payé mais je n'ai pas accès à ma formation

Accepted Answer

Vous avez effectué un paiement, mais votre formation n'est pas accessible ?

Avant de contacter le SAV :

Vérifiez que votre paiement a bien été confirmé.
Consultez votre messagerie, y compris les courriers indésirables.
Essayez le formulaire de récupération automatique des accès.
Connectez-vous au campus avec l'adresse email associée à votre inscription.

Le problème persiste ? Contactez notre assistance en précisant :

Votre nom et prénom.
Votre adresse email d'achat.
Le nom de la formation.
La date approximative de paiement.
Votre justificatif de paiement, si disponible.

Nous vérifierons votre inscription afin de vous communiquer la procédure adaptée.

Question 4

Comment obtenir mon certificat de formation ?

Accepted Answer

Les certificats IFFCN sont délivrés selon les conditions de validation propres à chaque programme.

Pour le parcours de Naturopathie Traditionnelle, la validation des niveaux repose notamment sur les évaluations prévues dans la formation.

Vous avez validé votre formation mais ne retrouvez pas votre certificat ?

Connectez-vous à votre campus.
Consultez la formation et les rubriques consacrées aux évaluations ou certificats.
Vérifiez que toutes les conditions de validation sont remplies.
Si votre certificat reste introuvable, contactez notre assistance en précisant la formation, le niveau concerné et la date approximative de validation.

Nous vérifierons votre dossier pédagogique.

Question 5

Ma formation n'apparaît pas sur mon campus

Accepted Answer

Vous êtes connecté au campus IFFCN, mais vous ne retrouvez pas une formation achetée ?

Voici les vérifications à effectuer :

Vous aviez accès à la formation auparavant ? Votre inscription peut nécessiter une vérification, notamment pour certains achats anciens. Contactez le SAV en précisant le nom de la formation, votre adresse email d'achat et, si possible, un justificatif d'inscription. Nous vérifierons votre dossier avant de rétablir les accès auxquels vous avez droit.

Question 6

Comment retrouver ma facture ou ma preuve d'achat ?

Accepted Answer

Vous souhaitez retrouver une preuve de votre inscription à une formation IFFCN ?

Voici les documents qui peuvent nous aider à vérifier votre achat :

Une facture IFFCN.
Un email de confirmation de commande.
Un reçu de paiement Stripe ou PayPal.
Une confirmation de paiement provenant de votre banque.
Un ancien email de validation d'accès à votre formation.

Si vous avez obtenu un certificat IFFCN, celui-ci peut également aider à retrouver votre dossier, sans constituer à lui seul une preuve de paiement.

Vous n'avez plus aucun document ? Contactez notre SAV avec votre nom, l'adresse email utilisée lors de votre inscription, la formation concernée et la période approximative de votre achat.

Ne transmettez jamais vos coordonnées bancaires complètes.

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