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# Je n'ai pas reçu mes codes d'accès

Vous avez effectué une demande de récupération, mais vous n'avez reçu aucun email ?

**Effectuez ces vérifications :**
1. Consultez votre boîte de réception.
2. Vérifiez les dossiers Spam, Indésirables et Promotions.
3. Recherchez les termes « IFFCN » ou « accès » dans votre messagerie.
4. Vérifiez que vous utilisez l'adresse email de votre inscription.
5. Patientez quelques minutes avant de renouveler votre demande.

Si vous possédez plusieurs adresses email, essayez celle utilisée lors de votre achat.

**Le problème persiste ?**
Contactez notre assistance en précisant votre nom, votre email d'achat et la formation concernée.
Ne transmettez jamais votre mot de passe.