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# J'ai acheté plusieurs niveaux de formation

Certaines formations IFFCN ont été commercialisées sous forme de niveaux distincts ou de programmes complets.

**Les accès dépendent de votre formule d'achat.**
Par exemple, si vous avez acheté uniquement le niveau 1, cela ne signifie pas automatiquement que vous disposez des niveaux 2, 3, 4 et 5.
Pour le niveau acheté vous pouvez tenter une récupération automatique depuis le site web iffcn.eu puis « support technique ».
Si vous avez acheté plusieurs niveaux séparément, vos inscriptions peuvent nécessiter une vérification individuelle.

**Que faire si un niveau manque ?**
1. Vérifiez votre historique d'achat.
2. Rassemblez les confirmations de paiement disponibles.
3. Indiquez précisément les niveaux manquants.
4. Contactez notre SAV pour une vérification.

Notre équipe vérifiera les droits d'accès associés à vos achats.